Esqueceu-se da palavra-passe?
RSS Feed
  • O prazo para marcar as suas férias está a terminar
    Beatriz Castanheira @ 20 Mar

    Marque as suas férias através do formulário disponível no iPortalDoc, o Gestor Documental e de Processos. Após o preenchimento do formulário com os dias pretendidos, é encaminhada essa informação para aprovação do seu superior.



    O responsável pela aprovação das férias é notificado e deve aprová-las ou, caso seja necessário, informar o colaborador da necessidade de efetuar algum tipo de correção. O responsável pela aprovação de férias, pode ainda cruzar informações da marcação de férias da sua equipa através do mapa geral de férias, para uma melhor gestão das mesmas.



    Siga os passos do vídeo e experimente o processo Recursos Humanos - Férias, disponível no ucoip.pt.


    Continuar a ler
  • O uso do email exige bom senso, especialmente num ambiente corporativo
    Beatriz Castanheira @ 01 Mar

    Não são raras as vezes em que dentro das empresas se trocam dezenas de emails, com várias pessoas, sobre o mesmo assunto. Mas não poderia esta troca de emails ser evitada?



    O ambiente empresarial atual exige formas de comunicação ágeis, que aumentem a produtividade dos colaboradores e não os deixem presos a tarefas rotineiras. Com o IPBRICK.CAFE, o Digital Workspace da IPBRICK, esta necessidade de troca de emails parece ter um fim à vista. Mas como, pergunta? É muito simples, qualquer informação que pretenda trocar com um utilizador ou grupo de utilizadores passa a ser partilhada através do feed de publicações do IPBRICK.CAFE, de forma privada, para um grupo específico, ou pública, para todos os utilizadores, podendo de igual modo anexar documentos à sua publicação. Desta forma, não só a troca de informação e reações é muito mais instantânea, como toda a informação fica centralizada, num único local, não se restringindo exclusivamente às caixas de correio eletrónico dos colaboradores, e é facilmente pesquisável por qualquer interveniente na publicação.



    Além disso, se utlizar o iPortalDoc, a solução de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK, a partilha de documentos pode ser feita diretamente a partir do iPortalDoc para o IPBRICK.CAFE.



    Assista ao novo vídeo e descubra as vantagens de utilizar o IPBRICK.CAFE para reduzir a troca de emails dentro das empresas. 


    Continuar a ler
  • Mais de 500 colaboradores da Multinacional Intergraph usam tecnologia IPBRICK
    Mariana Cardoso @ 14 Feb

    Para o cliente Intergraph, a IPBRICK "oferece" uma solução VoIP acessível, que não exige que se seja especialista em Linux ou Asterisk para a poder gerir, sem custos de licenciamento ocultos e com um suporte excelente".



    O CLIENTE



    Com mais de 50 escritórios, em quase todos os países da Europa, a Intergraph, subsidiária da Multinacional Hexagon AB, emprega atualmente mais de 1600 pessoas. A Intergraph opera em três divisões específicas. Na Hexagon PPM transformam informação desorganizada em informação inteligente e processável que viabiliza o design, a construção, o funcionamento e a gestão mais inteligente de projetos industriais, incluindo: petróleo & gás, geração de energia, construção de infraestruturas AEC (Arquitetura, Engenharia e Construção), metais & mineração, construção naval, farmacêutica, química e bens de consumo. A Hexagon Safety & Infrastructure oferece soluções de software crítico e empresarial a governos e prestadores de serviços. E a divisão Geospacial da Hexagon, líder global em soluções digitais, cria Ecossistemas Autónomos Interligados, onde a informação está perfeitamente ligada através da convergência do mundo físico com o digital e a inteligência é construída em todos os processos, e soluções que visualizam inteligência de localização. 



    A SOLUÇÃO



    Com uma central de comunicações a tornar-se obsoleta, e com elevados custos de manutenção e licenciamento, a Intergraph EMEA decidiu fazer uma pesquisa no mercado sobre as melhores soluções para substituir as suas velhas centrais telefónicas por um sistema de comunicações moderno. Depois da realização de uma prova de conceito, a escolha recaiu sobre a solução de Comunicações (VoIP) da IPBRICK. Graças à utilização da tecnologia IPBRICK, todos os telefones, nos diferentes escritórios, são aprovisionados automaticamente.



    Com cerca de 500 utilizadores da tecnologia, a Intergraph conta com 12 IPBricks operacionais em: Portugal (Lisboa), Espanha (Madrid), Itália (Roma e Milão), Holanda (Hoofddorp), Dubai, Inglaterra (Swindon, Dervy e Runcorn), França (Paris), Alemanha (Dusseldorf e Munique), Noruega (Sandnes) e ainda em Zurique, na Suíça. 



    O RESULTADO



    Com a solução de VoIP da IPBRICK, a Intergraph assegurou a aquisição de equipamento moderno, poupou nos custos com hardware e licenciamento. Além de que foi apenas necessária uma pequena formação de Administrador para ser possível o próprio cliente fazer toda a gestão e manutenção da central VoIP.


    Continuar a ler
  • Segurança da informação… Vale a pena pensar sobre isto!
    Beatriz Castanheira @ 30 Jan

    O possível vazamento de dados confidenciais de uma empresa representa uma das principais preocupações quando falamos em segurança da informação. Mas a verdade é que um grande número de empresas, aliciadas pela aparente redução de custos, está a alojar os sistemas das empresas, com informação confidencial, nos grandes fornecedores de Cloud Pública. Mas estarão estas empresas conscientes de que esta mudança deixa a informação confidencial das empresas, como, por exemplo, as chamadas telefónicas fora do domínio interno, suscetível de ser acedida por pessoas estranhas à organização? E o mesmo acontece se pensarmos no armazenamento de emails ou até mesmo na utilização de soluções para a partilha de ficheiros. Já pensou nas consequências de ver exposto aquilo que de mais precioso se produz nas organizações? Não seria mais seguro para as empresas guardarem toda a informação num fornecedor de Cloud Privada, gerida por pessoas que conhecem e da sua inteira confiança?



    Não seja apanhado de surpresa, lembre-se que ainda há soluções no mercado, como a IPBRICK, que permitem garantir a total confidencialidade e propriedade da informação das empresas.


    Continuar a ler
  • IPBRICK.CAFE – A Rede Social para a sua empresa
    Beatriz Castanheira @ 29 Jan

    As redes sociais fazem parte da sociedade atual! Estas plataformas simplificam a comunicação e troca de informações tais como: notícias, ideias, opiniões, realizações e muito mais.



    Também no segmento empresarial o conceito de rede social tem vindo a ganhar força e a ser adotado por várias empresas. Os resultados têm sido interessantes no que diz respeito à produtividade. Se procura uma plataforma para a sua empresa, experimente já o IPBRICK.CAFE.



    Estudos recentes mostraram que as empresas cujos profissionais utilizam redes sociais privadas têm aumentos de produtividade consideráveis.



    Com este tipo de plataformas ao nível empresarial a comunicação passa a ser mais eficiente entre os diferentes departamentos, permitindo a troca de informação e de documentos em tempo real, evitando assim a necessidade de envio de emails, o que leva a uma melhor relação entre os colaboradores.



    IPBRICK.CAFE - Rede Social Corporativa



    O IPBRICK.CAFE é uma Rede Social Corporativa, integrada com as Comunicações Unificadas (voz, vídeo, email e chat profissional) e é a porta de acesso para todas as aplicações de trabalho. Na prática trata-se de um espaço virtual comum, para colaboradores da mesma empresa, independentemente da sua localização física, permite trabalharem de forma colaborativa trocando informações de forma fácil e sem necessidade de recorrerem ao email, partilhar notícias da organização, preencherem inquéritos, agendarem eventos e, desta forma, aumentarem a produtividade.



    Principais funcionalidades




    • Partilha de documentos; através do iPortalDoc a solução de Gestão Documental e de Processos ou por upload;

    • Possibilidade de partilhar ficheiros com toda a organização ou apenas um grupo;

    • Feed de notícias;

    • Videochamadas e videoconferências via browser;

    • Acesso às aplicações de trabalho via single sign on;

    • Possibilidade de comunicar por voz sem necessidade de instalar software Chat profissional com possibilidade de criação de grupos;

    • Possibilidade de definir a sua presença nas diferentes formas de comunicação (Disponível, Ausente, Ocupado);

    • Disponibilização de aplicações empresariais;

    • Notificações;

    • Gestão do perfil;

    • Bookmarks;

    • Inquéritos;

    • Acesso ao calendário e eventos;

    • Galeria de fotografias;

    • Informações sobre a atividade da empresa;

    • Notícias (pesquisas de notícias através de hashtags);

    • Agendamento de videoconferências.



    Principais vantagens de implementar uma Solução de Rede Social Empresarial




    • Redução do número de reuniões fora da empresa;

    • Menos reuniões para resolver problemas da empresa;

    • Comunicação entre os vários departamentos passa a ser mais rápida e fácil;

    • Troca de informação de forma instantânea;

    • Troca de informação em real time;

    • Feed dos clientes;

    • News Feed;

    • Redução dos custos de comunicação;

    • Acesso à informação mais rápido;

    • Acelera a taxa de inovação, de novas ideias, através de crowdsourcing.

    • Entre outras vantagens – ver aqui.


    Continuar a ler
  • iPortalDoc já corre nas Águas do Norte
    Beatriz Castanheira @ 10 Jan

    Águas do Norte implementa novos processos na Gestão Documental e de Processos



    A Águas do Norte, S.A., do Grupo Águas de Portugal, é responsável pela exploração do sistema multimunicipal de abastecimento de água e de saneamento do Norte de Portugal, bem como do sistema de águas da Região do Noroeste. É uma empresa de referência Nacional no setor da água, em termos de qualidade do serviço prestado, e um parceiro ativo para o desenvolvimento da região onde se insere.



    A Solução



    Atualmente, cerca de 600 utilizadores acedem diariamente ao iPortalDoc, o Sistema de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK. A AdNorte, que já utiliza a solução, decidiu implementar novos processos de trabalho e integra agora um Módulo para Controlo de Documentos, Reclamações (Fornecedores e Clientes), Constatações (Não conformidades e Oportunidades de Melhorias), Ficha de Incidentes e Ocorrências. Estes processos fazem parte do sistema de gestão integrado. Além destes novos processos implementados, na Águas do Norte utilizam ainda o iPortalDoc para efetuar tarefas referentes a Informações Internas, Organização dos E-mails Recebidos e Enviados por processos, Correspondência Recebida e Enviada, Reuniões e Atas do Conselho de Administração.



    O Resultado



    Com a implementação destes novos processos no âmbito da gestão da Integrado, a Águas do Norte pretendeu implementar fluxos mais simples e otimizados, criando um ambiente digital altamente integrado e adaptado às suas necessidades. A integração destes novos processos pretendeu ainda promover a melhoria do desempenho da organização.



     


    Continuar a ler
  • Transformação Digital, a sua empresa está preparada para este desafio?
    Beatriz Castanheira @ 03 Dec

    A transformação digital representa uma oportunidade única para as empresas transformarem o seu negócio, reduzindo custos, sendo mais eficientes na gestão dos seus processos e, portanto, mais competitivas no mercado.



    Se não quer “perder este comboio” e pretende dar início à transformação digital da sua empresa, sugerimos-lhe que experimente o iPortalDoc [www.iportaldoc.pt]. O iPortalDoc é uma poderosa ferramenta de Gestão Documental e de Processos com Workflows, fabricada em Portugal. Funciona On-premises e em Cloud Privada, e está preparada para ajudar todo o tipo de empresas e instituições neste processo de transformação digital [Como utilizar o iPortalDoc].



    Permite-lhe inserir documentosassociá-los entre si ou a emails, encaminhar um ou vários documentos em simultâneo, com e sem ação pendente, ligá-los em diferentes pastas ou consultar documentos associados. Mas estas são apenas algumas das funcionalidades base que pode experimentar se pedir uma conta para testar a solução, de forma completamente gratuita.



    Além destas funcionalidades, o iPortalDoc disponibiliza-lhe 10 processos base, com 22 workflows completamente configurados e transversais à maioria das empresas/organizações: Gestão Financeira [Faturas Fornecedor, Encomendas Fornecedor, Faturação Eletrónica com Assinatura Digital]; Gestão da Correspondência [Cartas Recebidas e Enviadas];Gestão de Recursos Humanos [Comunicações de Ausência; Férias, Despesas], Gestão Comercial [Propostas],Jurídico [Contrato Jurídico, Contrato Fornecedor, Contrato de Recursos Humanos]. Assista aqui aos vários vídeos.



    Não perca a oportunidade de transformar a forma como a sua empresa/organização trabalha, com o iPortalDoc, e garanta:



    – Gestão de documentos e processos baseada em workflows



    – Automatização e uniformização dos processos de negócio



    – Desmaterialização documental (digitalização de processos)



    – Envio de Faturas em formato eletrónico com assinatura digital



    – Normalização dos documentos, critérios de arquivo e procedimentos



    – Controlo de versões dos documentos/processos



    – Integração com ERPs, CRMs e OCRs



    – Gestão do arquivo de email



    – RGPD compliance



    – Plataforma para acesso de entidades externas (login/password)



    – Suporte para dispositivos móveis


    Continuar a ler
  • Oito juntas de freguesia do Algarve escolhem o iPortalDoc
    Joana Cruz @ 31 Oct

    Considerada uma das regiões turísticas mais importantes de Portugal e da Europa, o Algarve é conhecido pelo seu clima temperado mediterrânico, os seus invernos amenos e curtos, e os verões longos, quentes e secos. Águas tépidas e calmas, paisagens naturais de cortar a respiração, um vasto património histórico e etnográfico, e uma deliciosa gastronomia, fazem desta região uma das mais procuradas pelos turistas.

    A IPBRICK em parceria com a Algardata, apoiou 8 juntas de freguesia do Algarve [Aljezur, S. Brás de Alportel, Quelfes, Vila do Bispo e Raposeira, S. Gonçalo de Lagos, Alcantarilha e Pêra, Algoz e Tubes, e Moncarapacho e Fuseta], na implementação do Balcão de Atendimento Online, assente em iPortalDoc, o sistema de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK. A implementação do Balcão Online pretendia aproximar os cidadãos dos serviços Administrativos, permitindo uma maior facilidade de comunicação entre os cidadãos e a freguesia.





    A SOLUÇÃO 

     



    Com a implementação do Balcão Virtual Online, assente em iPortalDoc, as oito juntas de freguesia do Algarve passaram a tratar, de forma virtual, os vários processos que anteriormente obrigavam os cidadãos a deslocar-se às juntas, para solicitar presencialmente um conjunto de informações e documentos oficiais. Dos vários processos tratados no Balcão Virtual Online, destacam-se: Pedido de Informação, Pedido de Salão, Pedido de Transporte e Sugestões. Também a Correspondência Enviada e Recebida, das juntas, passou a ser tratada no Balcão Virtual, evitando a utilização de papel e, por sua vez, a necessidade de circulação de informação em suporte papel. 

     



    O RESULTADO

     



    Graças à implementação do Balcão Virtual Online, toda a Correspondência que chega às juntas de freguesia é digitalizada e circula de forma desmaterializada. Facilitando a comunicação dos munícipes com o executivo, e do executivo com os munícipes. Além disso, automatizou e reduziu o tempo de tratamento de um conjunto de informações e documentos oficiais, que são agora pedidos e geridos via Balcão Eletrónico.

    Com a implementação do Balcão Eletrónico, as juntas de freguesia conseguiram reduzir o consumo de papel, dar início à desmaterialização dos processos das freguesias e aproximar os cidadãos dos serviços administrativos. Representando também uma inovação e otimização dos recursos. Este investimento contou com recurso a financiamento europeu, tendo sido o projeto apoiado pelo CRESC Algarve 2020.


    Continuar a ler
  • Não perca os Webinars do mês de Outubro
    Beatriz Castanheira @ 03 Oct

    Webinar Comercial 





    10 de Outubro | quarta-feira |10h00

    Tema: CRM (Customer Relationship Management) - Efetue uma gestão eficaz dos seus clientes, com o registo de toda a troca de comunicações no CRM

    Consulta de entidades e informações associadas; registo de oportunidades (propostas/orçamentos) e informações associadas; histórico associado a cada entidade - reuniões efetuadas, oportunidades de negócio, chamadas efetuadas e emails trocados; planeamento e registo de reuniões e chamadas telefónicas e respetiva associação a uma entidade ou oportunidade; criação de campanhas; relatórios de acompanhamento de contas/entidades e obtenção de relatórios de acompanhamento da relação de propostas adjudicadas, não adjudicadas, bem como as que aguardam adjudicação.



    24 de Outubro | quarta-feira | 10h00

    Tema: Conselho de Administração Digital - Prepare com antecedência as reuniões de Conselho de Administração


    Criação de ordens de trabalho; criação da agenda e envio de notificação para o Conselho de Administração; criação da ata e envio para aprovação.



     



    Webinar Técnico

     



    11 de Outubro | quinta-feira | 10h00

    Tema: CallCenter - Estatísticas e qualidade de serviço

    Dashboard; estado das filas de atendimento, utilizadores e grupos de utilizadores; estatísticas; e produtividade.



    25 de Outubro | quinta-feira | 10h00

    Tema: CallCenter - Configurações adicionais


    Tratamento de chamadas não atendidas (unreturned calls); configurações gerais; layout; gestão de filas; gestão de pausas; relatórios; e servidor dedicado à consulta de estatísticas/ reporting.



    Se pretende participar nos Webinars mas não recebeu convite, por favor, responda a este email indicando-nos em que Webinars pretende participar. Posteriormente enviar-lhe-emos o convite.



    Aproveite para rever os Webinars realizados até à data, na playlist "Webinars" no canal do Youtube da IPBRICK.


    Continuar a ler
  • Nem só o correio eletrónico lhe permite enviar documentos...
    Beatriz Castanheira @ 19 Sep

    A sua organização já enviou emails com anexos importantes e acabou por lhe perder o rasto ou até mesmo deixar de controlar o histórico dessa troca de emails? 



    Com o iPortalDoc pode encaminhar um ou vários documentos em simultâneo, seja para utilizadores da solução ou para utilizadores externos. Os encaminhamentos entre utilizadores da solução ficam registados e disponíveis para consulta no esquema cronológico do documento, e os encaminhamentos externos registados nos emails associados. Desta forma poderá a qualquer altura consultar o histórico de movimentos dos seus documentos.



    Além disso, pode ainda encaminhar documentos com tarefas para executar. O utilizador será notificado via email da necessidade de executar determinada ação sobre o documento. Assim que a tarefa for executada o utilizador será notificado.


    Continuar a ler
  • Um novo website, que nos liga do Porto ao Mundo!
    Beatriz Castanheira @ 05 Sep

    É com enorme orgulho que anunciamos que já se encontra online o novo website da solução de Gestão Documental, iPortalDoc!



    Além da aparência moderna e melhor usabilidade, tentámos que a sua experiência de navegação fosse melhorada e procurámos disponibilizar mais e  melhores conteúdos acerca da solução.



    O nosso objetivo, passou por desenvolver uma ferramenta que se adaptasse a todos os ecrãs e que incorporasse as práticas mais recentes em termos digitais, como um menu simples, design clean e manuseamento intuitivo.



    O novo website disponibiliza informação acerca do iPortalDoc, referências e rede de parceiros, e apresenta ainda uma área de notícias, que mensalmente será atualizada com conteúdos recentes sobre a solução.



    Este é ainda um projeto em construção, por isso contamos com cada um dos nossos utilizadores, para nos fazer chegar sugestões de melhoria!



    Estamos ligados. Desfrute da visita!


    Continuar a ler
  • O ciclo de Webinars da IPBRICK está de regresso!
    Beatriz Castanheira @ 04 Sep

    Webinar Comercial 





    19 de Setembro | quarta-feira |10h00

    Tema: Gestão de emails no iPortalDoc: Saiba como gerir eficazmente os seus emails

    Arquivar e classificar emails; organizá-los na hierarquia de pastas por dia e mês; e associação automática de emails a documentos e processos, bem como a entidades e oportunidades do CRM.  

    Mail Archiving: acesso à lista de emails por responder e pesquisa de emails por assunto, data, corpo, destinatário e remetente.

     



     



    Webinar Técnico

     



    27 de Setembro | quinta-feira | 10h00

    Tema: CallCenter: Instalação e configuração base

    Gestão de utilizadores, agentes e supervisores; gestão de telefones e filas de espera; e opções de configuração e login no CallCenter.



    Para poder participar deverá responder a este email, indicando-nos em que webinars pretende inscrever-se. Posteriormente, enviar-lhe-emos o convite para que possa registar a sua participação. 



    Aproveite para rever os Webinars realizados até à data, na playlist "Webinars" no canal do Youtube da IPBRICK.


    Continuar a ler
  • Os seus documentos sempre à mão
    Beatriz Castanheira @ 22 Aug

    Lembra-se, há uns anos atrás, da dificuldade que era encontrar um documento numa pilha de papéis?



    Agora, encontrar documentos numa plataforma de Gestão Documental é muito mais fácil e rápido. Aliás, o iPortalDoc disponibiliza-lhe diferentes tipos de pesquisa para encontrar documentos de forma simples e eficiente.



    Conforme a pesquisa que efetuar, quer seja básica ou avançada, o iPortalDoc devolve-lhe todos os documentos que existirem no sistema, de acordo com os campos de pesquisa que selecionou.



    Por isso, não se preocupe, sempre que precisar de pesquisar um documento, no iPortalDoc há várias formas simples e automáticas de o encontrar em poucos segundos!



    Assista ao vídeo e veja como é fácil pesquisar documentos no iPortalDoc.


    Continuar a ler
  • Reveja os Webinars da IPBRICK do mês de julho
    Beatriz Castanheira @ 02 Aug

    Reveja ou assista, pela primeira vez, ao ciclo de Webinars Comerciais e Técnicos que a IPBRICK organizou durante o mês de julho. 



    Durante os Webinars Comerciais falou-se da utilização do iPortalDoc e de que forma a solução abrange diferentes áreas de negócio em diferentes setores de atividade. Falou-se ainda do Impacto da utilização do IPBRICK.CAFE, a Rede Social Corporativa, na Administração Pública.



    Clique para assistir: Como usar o iPortalDoc



    Clique para assistir: Como pode o iPortalDoc ajudá-lo a gerir os seus processos de negócio?



    Clique para assistir: IPBRICK.CAFE, o impacto de uma Rede Social Corporativa na Administração Pública




    Durante os Webinars Técnicos foi apresentado o IPBRICK.UCoIP mais ligado à gestão de funcionalidades da área de VoIP.



    Clique para assistir: IPBRICK.UCoIP - VoIP - Grupos de Atendimento



    Clique para assistir: IPBRICK.UCoIP - VoIP - Gestão de Filas de Espera e Callback



    Clique para assistir: IPBRICK.UCoIP - VoIP - Atendimento Interativo (IVR) e Classes de Acesso



    Clique para assistir: IPBRICK.UCoIP - VoIP - Gestão de Rotas SIP 



    Em setembro regressam os Webinars da IPBRICK com novos temas.


    Continuar a ler
  • Vá para fora descansado com o iPortalDoc
    Beatriz Castanheira @ 26 Jul

    Assegure que as suas ações continuam a ser executadas mesmo que tenha que se ausentar do escritório por um determinado período de tempo, seja por motivo de férias, doença, licença parental ou outros.



    No iPortalDoc deverá indicar quem é o utilizador, ou utilizadores, que o irá substituir na execução das suas ações, indicar o período de tempo durante o qual estará ausente e, se assim o entender, o motivo da sua ausência.



    Desta forma, garante que, mesmo estando fora do escritório, não tem com o que se preocupar, porque as suas ações nunca ficarão por tratar.


    Continuar a ler
  • Assista às dicas de utilização das soluções do IPBRICK MAGIC Wall
    Beatriz Castanheira @ 19 Jul

    Para que tire maior partido de algumas funcionalidades das soluções que constituem o IPBRICK Magic Wall - Comunicações Unificadas, Email e Ferramentas Colaborativas, Gestão de Documentos e Processos e a Rede Social Corporativa - preparámos um conjunto de pequenos vídeos que o vão ajudar a fazer uma utilização mais eficaz das soluções.



    Aceda à playlist "IPBRICK.DICAS" no canal do YouTube da IPBRICK e assista aos vídeos. 





    IPBRICK.DICAS | iPortalDoc | Gestão de Documentos e Processos

    - Atualizar documentos

    - Associar documentos

    - Ligar documentos

    - Partilhe Documentos a partir do iPortalDoc para o IPBRICK.CAFE

    - Adicionar comentários aos processos

    - Pesquisa avançada

    - Encaminhar vários documentos em simultâneo

    - Acesso rápido aos documentos

    - Agendar ações pendentes



    IPBRICK.DICAS | IPBRICK.CAFE | Rede Social Corporativa

    - Videoconferência

    - Barra UCoIP

    - Publicação de notícias

    - Votações

    - Favoritos



    IPBRICK.DICAS | IPBRICK.UCoIP | Comunicações Unificadas

    - Página UCoIP



    IPBRICK.DICAS | IPBRICK.MAIL | Email e Ferramentas Colaborativas

    - Agendamento de reuniões



    Aproveite para subscrever o canal da IPBRICK no YouTube e garanta que acompanha sempre o lançamento de novos vídeos.


    Continuar a ler
  • Faça uma gestão eficiente das férias dos seus colaboradores
    Beatriz Castanheira @ 13 Jul

    Gerir as marcações de férias revela-se muitas vezes um enorme desafio. Para o ajudar a efetuar uma gestão eficiente das férias dos colaboradores, utilize o Processo de Recursos Humanos, Férias, do iPortalDoc. 



    Para a marcação de férias, deve preencher o formulário disponível no iPortalDoc, indicando os dias pretendidos, e, de seguida, encaminhar para aprovação superior.



    O responsável pela aprovação deve aprovar as férias ou, notificá-lo de que deve efetuar alterações aos dias que marcou. É ainda possível cruzar informação dos dias de férias já agendados no mapa geral de férias dos colaboradores, sabendo exatamente os dias que cada colaborador já tem aprovados e os que ainda se encontram por aprovar.


    Continuar a ler
  • Marque na sua agenda os Webinars de julho
    Beatriz Castanheira @ 04 Jul

    No primeiro Webinar Comercial, do mês de julho, serão explicadas algumas funcionalidades base do iPortaDoc, fundamentais para uma utilização mais eficiente. Será posteriormente apresentado o iPortalDoc, como solução transversal para a gestão dos processos de negócio em diferentes setores de atividade. A encerrar o ciclo Comercial será analisado o impacto da Rede Social Corporativa, IPBRICK.CAFE, na Administração Pública.



    Durante os Webinars Técnicos será apresentada, de forma detalhada,  a solução de Comunicações Unificadas sobre IP da IPBRICK, o IPBRICK.UCoIP,  com particular destaque para a administração da área de VoIP.



     



    Webinars Comerciais | 11, 18 e 25 de julho |10h00





    11 de julho | quarta-feira |10h00

    Tema: Como usar o iPortalDoc

    Para que possa tirar maior partido da solução de Gestão Documental e de Processos, durante este Webinar vamos mostrar-lhe algumas funcionalidades base, tais como: inserir documentos, associá-los entre si ou a emails, encaminhar um ou vários documentos, com e sem ação pendente, ligá-los a diferentes pastas ou consultar documentos associados. 



    18 de julho | quarta-feira | 10h00

    Tema: Como pode o iPortalDoc ajudá-lo a gerir os seus processos de negócio?

    Serão apresentadas diversas referências e processos do iPortalDoc, usados em diferentes setores de atividade, dando-o a conhecer como uma solução capaz de colmatar necessidades nas mais diferentes áreas de negócio.



    25 de julho | quarta-feira | 10h00

    Tema: IPBRICK.CAFE - O impacto de uma Rede Social Corporativa na Administração Pública

    Apresentação do IPBRICK.CAFE como solução de apoio à comunicação e redução do tráfego de email na Administração Pública.





    Webinars Técnicos | 05, 12, 19 e 26 de julho | 10h00

     



    05 de julho | quinta-feira | 10h00

    Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP

    Grupos de atendimento, sequências de atendimento, escalonamento e conferências de chamadas.



    12 de julho | quinta-feira | 10h00

    Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP

    Gestão de filas de espera e callback. 



    19 de julho | quinta-feira | 10h00

    Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP

    Atendimento Interativo (IVR) e classes de acesso.



    26 de julho | quinta-feira | 10h00

    Tema: IPBRICK.UCoIP - Comunicações Unificadas sobre IP

    Gestão de rotas e rotas dinâmicas.



    Se pretende participar nos nossos Webinars mas não recebeu convite, por favor, responda a este email indicando-nos em quais pretende participar. Posteriormente enviar-lhe-emos o convite.


    Continuar a ler
  • Beneficie da simplicidade do iPortalDoc
    Mariana Cardoso @ 26 Jun



    Se está a dar os primeiros passos na utilização do iPortalDoc ou, por outro lado, quer tirar maior partido da simplicidade da sua utilização, este é o vídeo que não pode perder. Inserir documentos, associá-los entre si ou a emails, encaminhar um ou vários documentos, com e sem ação pendente, ligá-los em diferentes pastas ou consultar documentos associados, são apenas algumas das funcionalidades disponibilizadas.



    Para potenciar ainda mais a utilização da solução, experimente também os 10 processos base disponíveis: Correspondência, Cartas de Saída, Arquivo de Email, Financeiro, Recursos Humanos, Comercial, Qualidade, Técnico, Administração, Marketing e Jurídico.



    Se tiver dúvidas, assista aos vídeos dos processos base no canal do Youtube da IPBRICK.


    Continuar a ler